ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ТРАНСГРАНИЧНЫХ ОНЛАЙН-ПОКУПКАХ (на примере электронной торговой площадки «Alibaba.com» («AliExpress.com»))

В статье рассмотрен вопрос реализации прав потребителей в рамках розничной торговли на международных электронных площадках на примере Alibaba.com (Aliexpress.com). Предметом изучения выступает современное состояние гражданского законодательства в области защиты прав потребителей на международных площадках (в том числе при совершении трансграничных покупок).

Отмечается, защита прав потребителей в трансграничной розничной торговле обладает определенными особенностями, а сами такие сделки несут для потребителя дополнительные риски. Рассматриваются особенности взаимодействия площадки, продавца и покупателя на площадке Alibaba.com (Aliexpress.com) и судебная практика по отдельным спорам в связи с таким взаимодействием. Констатируется, что на настоящий момент практика торговли через данную площадку не в полной мере соответствует нормам законодательства РФ.

1. Федеральный закон от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ (ред. от 23.11.2024) «О национальной платежной системе». URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115625/ (дата обращения: 31.01.2025).

2. Яо Биюй. Сделка, заключаемая с использованием онлайн-платформ, как правовое явление в Российской Федерации и Китайской Народной Республике // Юрист. 2022. № 4. С. 28–33.

3. Руководство по защите прав потребителей Конференции Организации Объединенных Наций по торговле и развитию (ЮНКТАД). URL: https://unctad.org/system/files/official-document/ditccplp2017d1_ru.pdf (дата обращения: 31.01.2025).

4. Руководящие принципы Организации объединенных наций для защиты интересов потребителей. URL: https://unctad.org/system/files/official-document/ditccplpmisc2016d1_ru.pdf (дата обращения: 31.01.2025).

5. Постановление Суда по интеллектуальным правам от 26 мая 2020 г. № С01-131/2020 по делу № А40-133459/2019. URL: https://kad.arbitr.ru/Card/7500131d-7c5b-427d-82cd-65fdc6319bf5 (дата обращения: 31.01.2025).

6. Пользовательское соглашение (в редакции от 23 декабря 2024 г.). URL: https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer_ru_membership_agreement (дата обращения: 31.01.2025).

7. Определение Верховного суда РФ от 5 июля 2022 г. по делу № А40-77522/2021. URL: https://sudact.ru/vsrf/doc/zaEwvjCfOVQ8/ (дата обращения: 31.01.2025).

8. Решение Ленинского районного суда г. Ульяновска (Ульяновская область) № 2-2714/2023 2-2714/2023~М-2160/2023 от 21 июня 2023 г. по делу № 2-2714/2023. URL: https://sudact.ru/regular/doc/Uc8DAR0Wpygm/ (дата обращения: 31.01.2025).

9. Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции по делу №8Г-20413/2023 [88-21868/2023] от 26.09.2023. URL: http://6kas.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=4898836&case_uid=64fde40b-bf2d-427c-b067-2916d6b760e2&delo_id=2800001&new=2800001 (дата обращения: 31.01.2025).

10. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 (ред. от 17.05.2024) «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/ (дата обращения: 31.01.2025).

11. Определение Верховного Суда РФ по делу № 7-КГ23-4-К2 от 5 сентября 2023 г. URL: https://vsrf.ru/lk/practice/stor_pdf/2289832 (дата обращения: 31.01.2025).

12. Определение Верховного Суда РФ № 16-КГ23-6-К4 от 6 июня 2023 г. URL: https://vsrf.ru/lk/practice/cases/11704772 (дата обращения: 31.01.2025).

13. Решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону по делу № 2-4717/2023 от 18 декабря 2023 г. URL: https://судебныерешения.рф/79995729 (дата обращения: 31.01.2025).

14. Пользовательское соглашение о разрешении споров в отношении товаров, реализуемых на платформе AliExpress.ru. URL: https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer-dispute-policy (дата обращения: 31.01.2025).