АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ УСЛУГИ «ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ ЖИВОТНЫХ» В РАБОТУ ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИК

В данной статье обосновывается готовность потребителей и ветеринарных клиник к выведению на рынок новой услуги «диспансеризация животных», с учетом необходимости применения информационных технологий, что в конечном итоге скажется на повышении качества оказываемых ветеринарных услуг и улучшению качества жизни мелких домашних животных и животных компаньонов. Существующая практика работы ветеринарных клиник направлена в большей степени на работу с больными животными, количество которых значительно меньше всего поголовья, содержащихся в домохозяйствах животных. Программа диспансеризации животных направлена на новый сегмент потребителей ветеринарных услуг, владельцев здоровых животных. Целью данного исследования было определение готовности потенциальных потребителей воспользоваться новой услугой «диспансеризация животных», а также определить необходимые производственные возможности ветеринарных клиник для качественного оказания данной услуги. В результате проведенного исследования определена потенциальная емкость рынка и готовность потребителей к приобретению новой услуги «диспансеризации животных». Выделено, что одним из основных инструментов для качественного оказания новой услуги являются информационные технологии. Материалы, изложенные в данной статье, могут быть полезны при разработке программ диспансеризации животных на уровне конкретных ветеринарных клиник.

1. Комарова К. А., Павлова А. В., Полянин А. В. Современное развитие ветеринарии на основе кластерного подхода // Вестник Академии знаний. 2020. № 5 (40). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennoe-razvitie-veterinarii-na-osnove-klasternogo-podhoda (дата обращения: 30.11.2024).

2. Шейман И. М., Шишкин С. В., Шевский В. И., Cажина С. В., Понкратова О. Ф. Диспансеризация населения: ожидания и реальность // Мир России. Социология. Этнология. 2021. № 4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/dispanserizatsiya-naseleniya-ozhidaniya-i-realnost (дата обращения: 30.11.2024).

3. Нехаенко Н. Е., Шарапова Ю. А., Остроушко Н. И., Чесноков Е. А. Актуальные вопросы проведения диспансеризации взрослого населения // Профилактическая медицина. 2023. № 26 (7). С. 110–114. https://doi.org/10.17116/profmed202326071110.

4. Гончаренко О. Н., Краснолобова Е. П., Агапитова Л. Г. Тенденции развития регионального рынка ветеринарных услуг // Вестник ВУиТ. 2020. № 3 (46). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-razvitiya-regionalnogo-rynka-veterinarnyh-uslug (дата обращения: 30.11.2024).

5. Всероссийская перепись домашних животных // petcarecenter.ru — Центр изучения питания и благополучия животных. URL: https://petcarecenter.ru/documents/Всероссийская_перепись_животных.pdf/ (дата обращения: 30.10.2024)

6. Степанов Г. Р. Применение сбалансированной системы показателей для повышения качества ветеринарных услуг в клиниках, оказывающих помощь мелким домашним животным // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. Т. 3. № 10 (151). С. 60–66. DOI 10.36871/ek.up.p.r.2024.10.03.007. EDN JBIJBJ.

7. Цифровая экономика РФ // digital.gov.ru — Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. URL: https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/858/ (дата обращения: 28.10.2024г.)

8. Борисов И. В., Бондарь В. А., Кудинов Д. А., Некрасова Ю. Ю., Канарский М. М., Прадхан П., Сорокина В. С., Редкин И. В. Проблемы и перспективы ИТ в здравоохранении России: современные реалии // Медицина 2022. № 10 (4). С. 10–30.

9. Шералиев И. И. Информационные технологии и их применение в современной медицине // Academy. 2020. № 3 (54). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-tehnologii-i-ih-primenenie-v-sovremennoy-meditsine (дата обращения: 01.11.2024).

10. Пономаренко С. Цифровизация ветеринарной отрасли: главные проблемы и как их решить // RB.RU — независимое издание о технологиях и бизнесе. URL: https://rb.ru/opinion/veterinary-clinic-digital/ (дата обращения: 30.09.2024).

11. Шопагулов О. А., Третьяков И. И., Исмаилова А. А Использование экспертных систем в ветеринарии // Вестник Университета Шакарима. Серия: Технические науки. 2020. №3. С. 96–101.

12. Полянская С. Г., Телятникова Т. В. Цифровизация Российской системы здравоохранения как перспективное направление развития цифровой экономики // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2024. Т. 13. № 3. С. 113–119. DOI 10.24412/2225-8264-2024-3-819. EDN YOCXTK.

13. Социально-экономическое положение России // rosstat.gov.ru — Федеральная служба государственной статистики. URL: https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/osn-08-2024.pdf (дата обращения: 29.10.2024).

14. Степанов Г. Р. Подготовка сотрудников для службы интерфейса ветеринарной клиники с целью повышения качества ветеринарной услуги // Развитие малого предпринимательства в Байкальском регионе: материалы 6-й международной научно-практической конференции, Иркутск, 23 ноября 2023 года. Иркутск: Байкальский государственный университет, 2024. С. 222–225. EDN HMZWRY.

15. Желтенков А. В., Межевов А. Д., Степанов Г. Р. Проблемы повышения качества ветеринарных услуг в Российской Федерации // Вестник Государственного университета просвещения. Серия: Экономика. 2024. № 3. С. 69–77. DOI 10.18384/2949-5024-2024-3-69-77. EDN RXSGYX.