Сысоева Татьяна Леонидовна — кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры маркетинга и международного менеджмента
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 62
Tatiana L. Sysoeva, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor
Попова Ольга Ивановна — кандидат социологических наук, доцент, доцент кафедры маркетинга и международного менеджмента
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 62
Olga I. Popova, Candidate of Sociological Sciences, Associate Professor
На современном этапе возникает потребность в развитии уникального клиентского опыта на основе ощущений, чувств, взаимодействий с брендом. Событийный маркетинг является тем инструментом продвижения бренда, где реализуется ярко и широко мультисенсорный подход. В работе предлагается актуализировать вопросы применения мультисенсорного подхода при реализации событийного маркетинга. Авторы предлагают рассматривать характеристики иммерсивности в отношении событийного маркетинга, при этом принимая во внимание актуальные тенденции развития технологий дополненной и виртуальной реальности. Цель исследования — дать характеристику событийному маркетингу через призму иммерсивности, представить актуальные положения развития мультисенсорного подхода в реализации событийного маркетинга. В статье рассмотрены кейсы российских и зарубежных брендов использования событийного маркетинга. Выявлены актуальные направления реализации мультисенсорного подхода: использование возможностей смежных творческих индустрий, таких как искусство, театр, музей; фокус на межличностные коммуникации, построение сообществ, нетворкинг; развитие расширенных возможностей, дополняющих положительный опыт взаимодействия с брендом. Отдельно отмечается, что сохраняется высокая потребность в использовании нестандартных и креативных идей для реализации событийного маркетинга. Авторы приводят данные институциональных исследований McKinsey, IPA, Wunderman Thompson, подтверждающие взаимосвязь между креативными маркетинговыми решениями и экономической результативностью брендов. Полученные результаты могут быть применены в практике организаций, ориентированных на совершенствование маркетинговой деятельности.
At the present stage, there is a need to develop a unique customer experience based on feelings, feelings, and interactions with the brand. The event marketing is a brand promotion tool where a vividly and broadly multisensory approach is implemented. The paper proposes to update the issues of using a multisensory approach in the implementation of event marketing. The authors propose to consider the characteristics of immersiveness in relation to event marketing, while taking into account current trends in the development of augmented and virtual reality technologies. The purpose of the study is to characterize event marketing through the prism of immersiveness, to present the current provisions of the development of a multisensory approach in the implementation of event marketing. In the paper the cases of Russian and foreign brands using event marketing are considered. The current directions of the implementation of the multisensory approach are identified: using the capabilities of related creative industries such as art, theater, museum; focus on interpersonal communication, community building, networking; the development of advanced features that complement the positive experience of interacting with the brand. It is separately noted that there is a high need to use non-standard and creative ideas for the implementation of event marketing. The authors cite data from institutional research by McKinsey, IPA, and Wunderman Thompson, confirming the relationship between creative marketing solutions and the economic performance of brands. The results obtained can be applied in the practice of organizations focused on improving marketing activities.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.