Кучумов Илья Вадимович — руководитель отдела разработки
г. Москва, ул. Льва Толстого, 16
Ilya V. Kuchumov
Moscow
Актуальность проблемы создания надежных программ, индустриального и многопрофильного программирования растет в связи с ростом объемов и сложности задач автоматизации и усложнением процессов и продуктов на рынке программных продуктов. Этому способствуют и практические проблемы экономики, производства, оказания услуг, ориентированных на учет потребительских ожиданий. Цель нашего исследования заключается в исследование такой многосторонней проблемы, как выгорание программистов, программистских групп в современных рыночных (продуктовых) и цифровых условиях. В исследовании применены методы: системный анализ-синтез, интеграция, методы принятия решений, идентификация и шкалирование, анкетирование (тестирование), ситуационное прогнозирование и моделирование, социальная инженерия. Проведен системный и сравнительный анализ целей, задач, условий, воздействий на эффект выгорания программистов и получены следующие результаты анализа: 1) причин и условий феномена выгорания программистов; 2) факторов, влияющих на выгорание с учетом неопределенностей и рисков в окружении и рассматриваемой инфраструктуре; 3) целей мониторинга выгорания и роли руководителя программистской команды в снижении процесса выгорания; 4) принципов мотивации членов команды и повышения их компетенций; 5) для последнего типа анализа разработана система тестовых вопросов (опросная анкета), которая позволит идентифицировать ключевые факторы выгорания и ранжировать их по важности в процессе. Значимость результатов исследований заключается как в теоретическом (системном) интересе к ним, так и в практической их ориентации, в частности, в возможности их использования для решения задач формирования команд программистов, ведения командной работы и мотивации программистов.
The relevance of the problem of creating reliable programs, industrial and multidisciplinary programming is growing due to the growth of the volume and complexity of automation tasks and the complication of processes and products in the software market. This is also facilitated by practical problems of the economy, production, and the provision of services focused on accounting for consumer expectations. The purpose of our study is to investigate such a multi-faceted problem as the burnout of programmers, programming groups in modern market (product) and digital conditions. The study applied methods: system analysis-synthesis, integration, decision-making methods, identification and scaling, questionnaire (testing), situational forecasting and modeling, social engineering. A systematic and comparative analysis of the goals, objectives, conditions, impacts on the effect of programmers burnout was carried out and the following main results were obtained, analysis results: 1) causes and conditions of the phenomenon of programmers burnout; 2) factors affecting burnout taking into account uncertainties and risks in the environment and the infrastructure under consideration; 3) goals of monitoring burnup and the role of the head of the programming team in reducing the burnup process; 4) the principles of motivating team members and increasing their competencies; 5) for the last type of analysis, a system of test questions (survey questionnaire) has been developed, which will identify key burnout factors and rank them by importance in the process. The significance of the research results lies both in the theoretical (system) interest in them, and in their practical orientation, in particular, in the possibility of using them to solve the problems of forming teams of programmers, conducting teamwork and motivating programmers.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.