<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">sano</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Herald of Siberian Institute of Business and Information Technologies</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2225-8264</issn><publisher><publisher-name>Сибирский институт бизнеса и информационных технологий</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">sano-166</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ББК 65.41©</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Маркетинг взаимодействия на рынке образовательных услуг в России</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>MARKETING INTERACTION ON THE MARKET OF EDUCATIONAL SERVICES IN RUSSIA</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Хаирова</surname><given-names>С. М.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Saida M. Khairova</surname></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">saidahairova@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Пильник</surname><given-names>Н. Б.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Pilnik</surname><given-names>N. B.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">pnb65@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>ФГБОУ ВО «Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)»</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>ФГБОУ ВО «Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)»</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru"><institution>ФГБОУ ВО «Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)»</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Siberian State Automobile and Highway University</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2018</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>23</day><month>06</month><year>2021</year></pub-date><volume>0</volume><issue>2</issue><fpage>65</fpage><lpage>71</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Хаирова С.М., Пильник Н.Б., 2021</copyright-statement><copyright-year>2021</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Хаирова С.М., Пильник Н.Б.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Хаирова С.М., Pilnik N.B.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://sano.elpub.ru/jour/article/view/166">https://sano.elpub.ru/jour/article/view/166</self-uri><abstract><p>Предмет исследования - деятельность образовательных учреждений в субъектах РФ. Цель - исследование применения маркетинга взаимодействия в деятельности образовательных учреждений в регионах РФ. Гипотеза исследования предполагает, что внедрение маркетинга взаимодействия изменяет деятельность образовательных учреждений в России. Применены следующие методы: методы непараметрической статистики, визуализация данных. Расчеты выполнены в программе Statistica 6. Результаты исследования: 1) внедрение маркетинга взаимодействия в деятельность отечественных региональных вузов осуществляется по направлениям усиления коммуникационных связей университетов с отечественными и зарубежными вузами, работодателями;2) преобладающими в деятельности отечественных региональных вузов являются коммуникационные связи с зарубежными вузами и работодателями, при этом недостаточное внимание уделяется профессиональной коммуникации вузов между собой;3) взаимодействие коммуникационных связей образовательных учреждений со стейкхолдерами имеет слабый синергетический эффект: усиление одного типа связи ведет к усилению другого типа коммуникационной связи; 4) ряд образовательных учреждений характеризуется наличием экстремальных значений показателей, характеризующих внедрение маркетинга взаимодействия в деятельность образовательных учреждений. Наибольшее количество таких образовательных учреждений в г. Москва и Томском регионе, что свидетельствует о возникновении в данных регионах точек роста в области развития современных образовательных технологий; 5) значимых различий между группами образовательных учреждений, внедряющих маркетинг взаимодействия, расположенных в субъектах РФ, не выявлено. Выводы. Внедрение маркетинга взаимодействия в деятельность образовательных учреждений в России находится на начальном этапе. В настоящее время не сформирован инструментарий развития коммуникационных связей образовательных учреждений со стейкхолдерами. Для повышения эффективности деятельности образовательных учреждений в рамках интеграции в мировое научное сообщество необходимо сформировать комплекс стратегических решений, направленных на интенсификацию внедрения методов маркетинга взаимодействия в образовательные процессы. </p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The subject of the research is the activity of educational institutions in the regions of the Russian Federation. The aim is to study the application of interaction marketing in the activities of educational institutions in the regions of the Russian Federation. The hypothesis of the study assumes that the introduction of interaction marketing changes the activities of educational institutions in Russia. The following methods are applied: methods of nonparametric statistics, data visualization. The calculations are performed in the program Statistica 6. Results of the research: 1) Introduction of interaction marketing into the activities of domestic regional universities is carried out in areas of strengthening communication links between universities and domestic and foreign universities, employers. 2) Prevailing in the activities of domestic regional universities are communication links with foreign universities and employers, while insufficient attention is paid to professional communication between universities. 3) the interaction of communication links between educational institutions and stakeholders has a weak synergetic effect: the strengthening of one type of communication leads to the strengthening of another type of communication. 4) a Number of educational institutions are characterized by the presence of extreme values of indicators characterizing the introduction of marketing interaction in the activities of educational institutions. The largest number of such educational institutions in the city Moscow and Tomsk region, which indicates the emergence in these regions points of growth in the development of modern educational technologies. 5) there were no Significant differences between groups of educational institutions implementing interaction marketing located in the RF subjects. Summary. The introduction of interaction marketing in the activities of educational institutions in Russia is at an early stage. Currently, there are no tools for the development of communication links between educational institutions and stakeholders. To improve the efficiency of educational institutions in the framework of integration into the world scientific community, it is necessary to form a set of strategic decisions aimed at intensifying the introduction of marketing methods of interaction in educational processes.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>маркетинг взаимодействия</kwd><kwd>рынок образовательных услуг</kwd><kwd>деятельность образовательных учреждений</kwd><kwd>непараметрическая статистика</kwd><kwd>синергетический эффект</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>interaction marketing</kwd><kwd>the market of educational services</kwd><kwd>activities of educational institutions</kwd><kwd>non-parametric statistics</kwd><kwd>a synergistic effect</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Постановление правительства РФ от 26 декабря 2017 года N 1642 Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие образования" (с изменениями на 22 февраля 2018 года). // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Постановление правительства РФ от 26 декабря 2017 года N 1642 Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие образования" (с изменениями на 22 февраля 2018 года). // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Векшинский, А. А. Интернет-маркетинг как новое направление в современной концепции маркетинга взаимодействия [Текст] / А.А. Векшинский, Л.Ф. Тывин // ТТПС. - 2012. - №2. - С. 167-172.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Векшинский, А. А. Интернет-маркетинг как новое направление в современной концепции маркетинга взаимодействия [Текст] / А.А. Векшинский, Л.Ф. Тывин // ТТПС. - 2012. - №2. - С. 167-172.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Коровушкина, М.В. Факторы и направления маркетингового взаимодействия рынка труда и образовательных услуг [Текст] / М.В. Коровушкина // Экономика и управление в машиностроении. - 2015. - № 5. - С. 39-41.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Коровушкина, М.В. Факторы и направления маркетингового взаимодействия рынка труда и образовательных услуг [Текст] / М.В. Коровушкина // Экономика и управление в машиностроении. - 2015. - № 5. - С. 39-41.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Маркова, М.В. Маркетинг как инструмент обеспечения устойчивого развития вуза [Текст] / М.В. Маркова // Экономика и управление в машиностроении. - 2014. - № 3. - С. 40-41.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Маркова, М.В. Маркетинг как инструмент обеспечения устойчивого развития вуза [Текст] / М.В. Маркова // Экономика и управление в машиностроении. - 2014. - № 3. - С. 40-41.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Махаев, В.А. Формирование сетевой организации на базе высшего учебного заведения как новый подход к организации образования образовательного учреждения [Текст] / В.А. Махаев, С.Н. Загороднева // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2013. - № 19. - С. 36-40.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Махаев, В.А. Формирование сетевой организации на базе высшего учебного заведения как новый подход к организации образования образовательного учреждения [Текст] / В.А. Махаев, С.Н. Загороднева // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2013. - № 19. - С. 36-40.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Пешкова, И.Г. Пути повышения эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций современной образовательной организации на основе внедрения малобюджетных информационно-коммуникационных технологий, методов и инструментов [Текст] / И.Г. Пешкова // Научно-методический электронный журнал Концепт. - 2017. - № 4. - С. 75-84.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Пешкова, И.Г. Пути повышения эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций современной образовательной организации на основе внедрения малобюджетных информационно-коммуникационных технологий, методов и инструментов [Текст] / И.Г. Пешкова // Научно-методический электронный журнал Концепт. - 2017. - № 4. - С. 75-84.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шерстобитова Т.И. Концепция маркетинга взаимодействия в управлении сетевым капиталом предприятия [Текст] / Т.И. Шерстобитова // Известия ВУЗов. Поволжскийрегион. Общественныенауки. - 2009. - №4. - С. 79-84.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Шерстобитова Т.И. Концепция маркетинга взаимодействия в управлении сетевым капиталом предприятия [Текст] / Т.И. Шерстобитова // Известия ВУЗов. Поволжскийрегион. Общественныенауки. - 2009. - №4. - С. 79-84.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Хаирова С.М. Влияние организаций-работодателей на качество рынка образовательных услуг [Текст] / С.М. Хаирова // Проблемы инженерного и социально-экономического образования в техническом вузе в условиях модернизации высшего образования: материалы региональной научно-методической конференции. - Тюмень: РИО ФГБОУ ВПО «ТюмГАСУ», 2016. - С.86 - 91.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Хаирова С.М. Влияние организаций-работодателей на качество рынка образовательных услуг [Текст] / С.М. Хаирова // Проблемы инженерного и социально-экономического образования в техническом вузе в условиях модернизации высшего образования: материалы региональной научно-методической конференции. - Тюмень: РИО ФГБОУ ВПО «ТюмГАСУ», 2016. - С.86 - 91.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ekman P. Information technology utilization for industrial marketing activities: the IT-marketing gap / P. Ekman, C. Erixon, P. Thilenius // Journal of Business &amp; Industrial Marketing. - 2015. - V. 30. - №. 8. - Pp. 926-938.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ekman P. Information technology utilization for industrial marketing activities: the IT-marketing gap / P. Ekman, C. Erixon, P. Thilenius // Journal of Business &amp; Industrial Marketing. - 2015. - V. 30. - №. 8. - Pp. 926-938.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Jara A.J. Participative marketing: extending social media marketing through the identification and interaction capabilities from the Internet of things / A.J. Jara, M.C. Parra, A.F. Skarmeta //Personal and Ubiquitous Computing. - 2014. - V. 18. - №. 4. - Pp. 997-1011.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Jara A.J. Participative marketing: extending social media marketing through the identification and interaction capabilities from the Internet of things / A.J. Jara, M.C. Parra, A.F. Skarmeta //Personal and Ubiquitous Computing. - 2014. - V. 18. - №. 4. - Pp. 997-1011.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">John L. K. Does “liking” lead to loving? The impact of joining a brand’s social network on marketing outcomes / L.K. John et al. // Journal of Marketing Research. - 2017. - V. 54. - №. 1. - Pp. 144-155.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">John L. K. Does “liking” lead to loving? The impact of joining a brand’s social network on marketing outcomes / L.K. John et al. // Journal of Marketing Research. - 2017. - V. 54. - №. 1. - Pp. 144-155.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Pluta-Olearnik M. Lecturers as an element of higher education marketing / M. Pluta-Olearnik // Marketing of Scientific and Research Organizations. - 2017. - V. 23. - №. 1. - Pp. 53-77.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Pluta-Olearnik M. Lecturers as an element of higher education marketing / M. Pluta-Olearnik // Marketing of Scientific and Research Organizations. - 2017. - V. 23. - №. 1. - Pp. 53-77.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ryan A. An interaction and networks approach to sustainable marketing: a research agenda //Marketing in Transition: Scarcity, Globalism, &amp; Sustainability / A. Ryan, I.K. Mitchell, S. Daskou - Springer, Cham, 2015. - 146 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ryan A. An interaction and networks approach to sustainable marketing: a research agenda //Marketing in Transition: Scarcity, Globalism, &amp; Sustainability / A. Ryan, I.K. Mitchell, S. Daskou - Springer, Cham, 2015. - 146 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Sheth J. N. Does marketing need reform?: Fresh perspectives on the future / J. N. Sheth, R.S. Sisodia. - Routledge, 2015. - 146 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Sheth J. N. Does marketing need reform?: Fresh perspectives on the future / J. N. Sheth, R.S. Sisodia. - Routledge, 2015. - 146 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
